Descrição: Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.Temos...
Descrição: Objetivo do CargoRealizar o atendimento aos clientes para as demandas de reservas individuais, visando atender as necessidades dos clientes, dentro dos padrões de qualidade e processos estabelecidos pela empresa, bem como contribuir para o alcance dos resultados previstos.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes, prezando pela excelência na qualidade dos serviço...
Descrição: Atividades:Gerir equipe call center;Analisar relatórios e indicadores operacionais para acompanhamento de desempenho e resultados;Analisar gravações e interações das redes sociais;Elaborar e fornecer feedback;Apresentar resultados, análises e oportunidades de melhoria à gestão.Requisitos:Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com empresas do ramo de serviço;...
Descrição: Atividades:Realizar atendimento ao público, tanto interno quanto externo;Gerenciar o cadastro, controle e arquivamento de documentos de forma organizada;Atender chamadas telefônicas e responder e-mails com agilidade e eficiência;Tratar protocolos e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos;Prestar suporte à gestão em diversas atividades administrativas, contribuindo para o bom ...
Descrição: Atividades:Realizar atendimento (ativo, receptivo e whatsapp) com foco em assistência aos candidatos e alunos da UJ e UVA;Tirar dúvidas relacionadas a processos acadêmicos e financeiros;Apoiar abertura de protocolos ao aluno;Atuar na captação de novos alunos;Recepcionar e direcionar elogios e sugestões.Requisitos:Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar 36 horas semanais de s...
Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
Descrição: *VAGA TEMPORÁRIA - 6 MESES*Agendar a consulta/retorno e/ou exame, inserindo no sistema eletrônico os dados do paciente, conforme o protocolo de identificação do paciente e POPs, estabelecidos na instituição.Agendar consultas conforme regras de agendamentos.Esclarecer dúvidas dos clientes, visando assegurar o processo de agendamento e de informação correta.Fornecer informações e sanar...
Descrição: Conheça o Ecossistema ÂnimaCom o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica. A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais por todo o Brasil. Integradas também ao Ecossiste...
Descrição: Objetivo do cargo: Gerar e qualificar oportunidades comerciais para o time de vendas, assegurando que apenas leads com real potencial avancem no funil, contribuindo para eficiência e crescimento escalável.Como SDR seu dia a dia será:• Realizar prospecção ativa de novos clientes através de ligações, e-mails, LinkedIn e outras ferramentas de comunicação.• Avaliar e qualificar leads pro...