Descrição: O(a) Especialista em Processos de Atendimento Interno será responsável por revisar, padronizar e otimizar a forma como solicitações internas são recebidas, analisadas, distribuídas e acompanhadas dentro da empresa. Atuarará mapeando fluxos, avaliando tempo de resposta, construindo modelos de triagem, desenvolvendo indicadores e propondo melhorias que ampliem eficiência e qualidade. O...