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Descrição: Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias!Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes e valorizando as diferenças, tendo o respeito como o nosso princípio ativo.Está na cara que s...
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Descrição: O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de ATENDENTE LOJA para atuar em nossas lojas da Drogasmil e Farmalife.O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade!Conheça os principais desafios e responsabilidades da função:Atendimento ao cliente e...
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
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Descrição: Buscamos um estagiário para apoiar o time de planejamento e abastecimento das nossas lojas próprias com perfil hands on, boa comunicação, um olhar analítico e muita disposição para aprender. Principais atividades: • Apoiar no planejamento e controle de abastecimento das lojas próprias, garantindo níveis adequados de estoque;• Apoio na análise de dados de vendas, giro de produtos, cob...