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Descrição: O que você irá fazer:Você será o primeiro ponto de contato dos nossos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e humanizada desde o primeiro atendimento.Você será responsável por:Orientar, agendar e acompanhar o paciente em todas as etapas do processo, mantendo a organização da agenda e apoiando nas rotinas administrativas da unidade.Recepcionar pacientes e acompanhante...

Descrição: O Analista de Garantia da Qualidade será responsável por garantir a conformidade e a excelência nos processos da área, com foco em calibração externa e análise estatística. Este profissional atuará no monitoramento e controle dos indicadores de desempenho (KPIs), assegurando que os padrões de qualidade sejam atendidos e continuamente aprimorados. Principais Responsabilidades:Gerencia...

Descrição: • Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de telefone, WhatsApp e demais canais digitais, garantindo uma comunicação clara, empática e resolutiva;• Atuar como ponto focal no relacionamento com o cliente, acompanhando solicitações, dúvidas, reclamações e demandas diversas ao longo da jornada do cliente;• Registrar, acompanhar e atualizar atendimentos em sistemas i...

Descrição: É necessário que tenha:Ensino Médio Completo;Conhecimento básico de informática;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Será um diferencial experiência na área da saúde;Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência. Como será seu dia a dia:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los pa...

Descrição: Estamos em busca de um Agente de Monitoramento para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoramento de sistemas e habilidades de resolução de problemas.Responsabilidades:Realizar monitoramento e classificação de eventos de imagem, para assim validar a interpretação da inteligência artificial do sistema;Realizar auditoria das classificações de eventos, an...