participação em programas de premiação conforme desempenho.Acolher o cliente, esclarecer dúvidas e atender solicitações
e identificar o que está parado ou pendente.Contatar internamente os responsáveis pelas contas para solicitar
demandantes, oferecendo orientações básicas sobre serviços e políticas públicas;Registrar ligações e solicitações
.• Fazer uso do sistema de CRM, transacional e de atendimento da Ânima para consulta e registro das solicitações
.• Fazer uso do sistema de CRM, transacional e de atendimento da Ânima para consulta e registro das solicitações
.• Interagir com TI e áreas de negócio para solicitar acesso a dados, esclarecer campos e validar fontes