negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+.O que você vai realizar:• Prospectar novos clientes via Linkedin, atender os clientes B2C desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula incluindo Eventuais trocas de informações com a Coordenação dos programas e área de Admissão;• Participar de feiras : telefônico, Linkedin, wha...
Supervisionar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial;Coordena ;Planejamento e controle e administração dos programas;Suporte todas as frentes de atendimento e treinamento ao cliente, de representantes e distribuidores visando maximizar a utilização e comercialização dos clientes.Análise todas as demand...
Descrição: - O profissional será o responsável rela coordenação das rotinas da área de Cobrança, Contratos ;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da unidade;Controlar glosas;Analisar reclamações e sugestões registradas pelos clientes e tomar as providências necessárias p...
RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e visitantes da clínica;Acompanhar e assegurar o correto operacionais;Apoiar a equipe na resolução de demandas, dúvidas e situações críticas relacionadas ao atendimento período de carência, asseguran...
Descrição: Responsabilidades e atribuições: Coordenar e acompanhar as equipes de atendimento (SAC, Central de Atendimento, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência);Ser guardião da imagem , padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes
Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes Coordenador(a) de AtendimentoDescrição:Responsável pela Coordenação da Equipe, promovendo o desenvolvimento de vendas, conforme mode...
negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+.O que você vai realizar:• Prospectar novos clientes via Linkedin, atender os clientes B2C desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula incluindo Eventuais trocas de informações com a Coordenação dos programas e área de Admissão;• Participar de feiras e eventos produzidos pela F...
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento Comercial para liderar o time responsável pela ✅ Liderança e gestão de equipe• Coordenar analistas e assistentes, distribuindo tarefas e acompanhando melhorias nos processos e fluxos da área.✅ Gestão de patrocinadores e contrapartidas• Gerenciar carteira de clientes contas conforme exigên...
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento Comercial para liderar o time responsável pela - Liderança e gestão de equipe• Coordenar analistas e assistentes, distribuindo tarefas e acompanhando melhorias nos processos e fluxos da área.- Gestão de patrocinadores e contrapartidas• Gerenciar carteira de clientes contas conforme exigên...
a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços;Assessorar a Coordenação operacional;Supervisionar ao Cliente;Orientar quanto a postura, apresentação e padronização visual dos profissionais do Atendimento equipe de Atendimento ao Cliente em atividades internas e externas;Aplicar feedbacks positivos e/ou de pontos à melhora...
Formação: Superior Completo, desejável pós graduação em Administração, Hotelaria e/ou GestãoExperiência atendimento ao cliente, habilidade para gestão de conflitos, gestão de pessoas, facilidade para se comunicar, dinamismo aos colaboradores um acervo de procedimentos para sua orientação sobre os processos a serem seguidos;Atender os clientes ...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Digital para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga Responsabilidades:Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento digital (WhatsApp).Gerenciar operações operacionais em Excel, apoiando a ge...
Descrição: Principais atividades:• Atuar no relacionamento com os clientes através de atitude proativa , inclusive na tratativa das dificuldades dos clientes com reclamações do atendimento, garantindo a superação equipamentos diariamente.• Conferir pasta de Queda de Sistema.• Garantir o recebimento de todos os atendimentos a clientes
em conselho ou certificações específicas (quando necessário);- Experiência.Supervisionar as áreas de atendimento ao cliente, com atenção especial para as atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade Atividades:"Supervisionar, Controlar, Coordenar e Liderar a rotina de trabalho da equipe, garantindo uma administração eficiente e segura ...
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas próprias, franquias sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, dive...
Descrição: Avaliar as oportunidades para melhorar o desempenho dos clientes de supermercados.Estreitar o relacionamento com clientes de supermercados.Alinhar a estratégia, política comercial e calendário implementação das estratégias definidas na Matriz do cliente.Treinar e orientar todo time responsável pelo atendimento do cliente/rede (Ex.: ...
Descrição: Administrar equipe de 7 pessoas, garantir a qualidade do trabalho e a conclusão dos atendimentos responsabilidades; identificar problemas e propor soluções.Será responsável pelo contato direto com o cliente Obrigatório CNH B, conhecimentos básicos de informática para gerar relatórios/propostas para o cliente
rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial e pelos vários canais de comunicação da empresa;Acompanhar os indicadores recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e a excelência que tanto valorizamos.O Coordenador necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente, com atendimento , agilidade, cuidado e resolutividade em todos os atendimentos, para satisfação completa dos clientes tra...
o desenvolvimento na execução das atividades, esclarecendo dúvidasquanto à execução das atividades, coordenando os mesmos, a fim de atender as necessidades dos Clientes e EmpresaCoordenar a área dos Transportes dos Fiscais de mercadorias edefinição e montagem de cargas.Realizar a conferência e aprovação de faturas dos Clientes em cursos intern...
financeira, de produção e de vendas.Responsabilidades:Controlar os recursos materiais e humanos da coordenação área de vendas com as demais áreas da organização, acompanhando a produção de produtos para agilizar o atendimento aos clientes;Analisar os pedidos dos clientes, verificando divergências entre o pedido e a proposta produção;Acompanhar...
Realizar o alinhamento diário com clientes internos e externos, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento. Direcionar e acompanhar os coordenadores e líderes operacionais, promovendo engajamento e foco em resultados Atender outras atividades inerentes a operação direcionado pelo gestor imediato Formação equipes...
de serviços para nossos clientes corporativos. Esta posição demanda um profissional organizado, proativo e orientado ao cliente, capaz de gerenciar conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente serviço de forma ágil, assegurando conformidade com indicadores de desempenho (KPIs) e excelência no...
de serviços para nossos clientes corporativos. Esta posição demanda um profissional organizado, proativo e orientado ao cliente, capaz de gerenciar conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente serviço de forma ágil, assegurando conformidade com indicadores de desempenho (KPIs) e excelência no...
assistenciais e operacionais, permitindo o reinvestimento e a saúde financeira da companhia.Reter e Fidelizar Clientes (Churn Rate Baixo): Manter os contratos ativos para reduzir custos de aquisição de novos clientes e o Mix de Produtos: Equilibrar a venda entre planos Saúde e Odonto para aumentar o ticket médio por cliente pessoas que gostem de desafios;S...
os resultados e auxiliando frente a possíveis dificuldades;Elaborar e acompanhar os cronogramas de atendimento ; Avaliar os riscos/impactos das estratégias de atendimento; Solicitar e acompanhar a mobilização dos a alta gerência informada sobre o andamento dos contratos; Realizar interface entre fornecedores e clientes
parceria com empresa nacional do segmento de Logística seleciona profissional para atuar na função de Coordenador segurança constantemente;Garantir a realização do 5s nas linhas;Garantir o giro dos stages;Garantir o atendimento dos KPIs acordados com o cliente;Aplicar feedback aos seus colaboradores;Fechamento de ponto na ferramenta com os auxiliares de co...
profissional será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, identificando e abordando potenciais clientes Com base nesse diagnóstico, deverá propor soluções adequadas aos objetivos do cliente, evidenciando benefícios pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Atendemos...
Venda Consultiva: Prestar suporte técnico em negociações complexas e apresentações de produtos para clientes pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência
Descrição: Resumo da PosiçãoAtuar na coordenação da área de Compras da Elera, sendo responsável pela operacional, o cumprimento dos normativos internos, a geração contínua de savings e cost avoidance e o atendimento volume de spend, com atuação em CAPEX e OPEX;• Experiência em relacionamento com áreas operacionais e clientes internos estratégicos;Responsab...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing objetivos de negócio e a experiência dos principais públicos da companhia.Principais atividades: • Coordenar ;• Domínio de processos de marketing estratégico e operacional, com visão 360º e foco em jornada do cliente colaborativa e orientação para resu...
almoxarifado de forma a manter a acuracidade do inventário e a organização do estoque para permitir melhor atendimento giro.• Projetar, anualmente, o valor de estoque e a demanda de compra baseado no orçamento das áreas clientes comunicação/preparação, a operação até a conciliação contábil.• Prestar conta, mensalmente, aos principais clientes os indicadore...
Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes Estamos em busca de um Coordenador de operações de infraestrutura para compor o time da Central IT e Buscamos um Líder Estratégico para atuar como Coordenador Técnico de Terceiro Nível em nossa estrutura O profissional será responsável por...