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Sobre a área: Ouvidoria: integra a Diretoria de Comunicação, Reputação, Relações Institucionais e Relacionamento com Clientes, compondo a estrutura de Relacionamento com Clientes, que abrange a Ouvidoria, o SAC – áreas internas e parceiros externos;• Realizar apresentações executivas;• Monitoria de qualidade com leitura Ishikawa);• Conhecimento aplicado do...