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Descrição: Buscamos um profissional com foco em garantir uma jornada inicial eficiente e positiva para o cliente, oferecendo suporte de qualidade, solucionando dúvidas e problemas técnicos, e promovendo o sucesso inicial com a solução da empresa.Funções:Suporte de qualidade: Atender e resolver dúvidas.Executar atendimentos conforme fluxos e padrões definidos, garantindo conformidade com os proc...

Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por realizar o processamento das amostras colhidas, garantindo a integridade e a excelência técnica.Fazemos uso da tecnologia e inovação para causar a movimentação que o mercado de saúde precisa, entregando um serviço de qualidade. Nosso propósito é cuidar das pessoas, e fazemos isso todos os dias. Se identifica co...

Descrição: Conduzir a atualização diária dos BI´s da área de Customer Service, Transportes e Logística.Preencher mensalmente os KPI´s da área de Logística, Transportes e Customer Service no painel de Supply Chain

e origens.Liderar tecnicamente as soluções e os produtos digitais utilizados pelas áreas Comercial, Customer documentação (Confluence, Draw.io, entre outras);Conhecimento desejável em processos de faturamento e Customer complexas envolvendo múltiplos sistemas e integrações entre áreas Comercial, Marketing, Comunicação e Customer Garantir estabilidade, esca...

checks, pesquisas de experiência).Desenvolver planos de retenção e estratégias de recovery.Implementar Customer Garantir escalabilidade e eficiência operacional da área.Requisitos necessários:Experiência prévia em Customer

padrões estabelecidos para garantir agilidade e conformidade nas negociações;Atualizar o sistema de Customer

with honesty and transparency, surfacing issues and solutions to senior management.Drive a positive customer