Descrição: O que você vai fazer:Realizar atendimento aos clientes por meio de contato telefônico, de participação em programas de premiação conforme desempenho.Acolher o cliente, esclarecer dúvidas e atender cada interação.O que você precisa ter:Ensino Médio completo;Disponibilidade para atuação em regime home office;Ser Pessoa com Deficiência...
ao aluno através de Vídeo Chamada, garantindo a qualidade e satisfação do estudante que busca atendimento lideranças os acionamentos indevidos (trazendo oportunidade de alinhamentos e capacitações das áreas de atendimento otimizar processos);• Garantir suporte e satisfação não apenas dos alunos, como também das áreas de atendimento Sales Force e SIAF;• C...
construir e interpretar métricas que envolvem metas e desvios;• Conhecimento de fluxos operacionais em atendimento entre as frentes operacionais e a busca constante pela melhoria da jornada do candidato, eficiência dos atendimentos e o desenvolvimento contínuo dos processos;• Interface constante com diversas áreas (como Canais de Atendimento são bacanas pa...
estratégicas e identificar oportunidades de melhoria;Colaborar com as áreas de marketing, operações e atendimento Entenda como é o modelo para essa vaga: PresencialHorário: Home Office - De Segunda á sexta das 09h00