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Descrição: Localização: Vila Leopoldina - São Paulo/SPTipo de Contrato: Efetivo - CLTSobre Nós: Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à noss...
uso da tecnologia e inovação para causar a movimentação que o mercado de saúde precisa, entregando um serviço
Descrição: Conduzir a atualização diária dos BI´s da área de Customer Service, Transportes e Logística.Preencher mensalmente os KPI´s da área de Logística, Transportes e Customer Service no painel de Supply Chain oportunidades de melhoria nos processos e iniciativas para a redução de custos com fretes e aumento no nível de serviço
e origens.Liderar tecnicamente as soluções e os produtos digitais utilizados pelas áreas Comercial, Customer Service, Marketing, Educação Corporativa e Comunicação Interna e Externa, sendo responsável pelo desenho Service, integrações de CRM (Veeva e Salesforce), ciclo de vida de desenvolvimento (CI/CD), monitoramento Service;Avaliar requisito...
produtos, com atendimento humanizado, ágil e eficaz, atuando nas negociações de fornecimento de produtos, serviços clientes;Suportar todo o fluxo de venda desde o aceite da cotação até o direcionando para a área de customer
diferencial equipe de atendimento/relacionamento/vendas/comercial; • Experiência ou Conhecimento de CRM (Customer desempenho, acompanhar KPIs como tempo de resposta, CSAT, FCR (resolução no primeiro contato), Nível de Serviço