com situações desafiadoras de forma eficaz.Responsabilidades:- Monitorar e analisar indicadores de experiência análise de voz do cliente (VoC) e elaboração de planos de ação para redução de esforço.Requisitos:- Experiência com ferramentas de gestão de tickets;- Ter conhecimento de Excel no Nível Intermediário à Avançado;- Experiência
as etapas produtivas.Outros requisitos: Formação Superior em Farmácia, Química ou áreas correlatas;Experiência cosméticos;Conhecimento sólido em BPF, BPL, CEP, validação e gestão de não conformidades;Desejável experiência
Ensino médio completo;Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados;Experiência
registro profissional ativo;Conhecimento sólido das normas regulamentadoras e legislações aplicáveis;Experiência