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conforme escala);Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca.As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento WhatsApp), com foco em conversão de leads e maximização da receita.Proporcionar uma experiência de atendimento negócios.Registrar todas as interações com clientes nos sistemas internos de forma precisa, para que o histórico de atendimento s...

Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. turnos.Performance e Qualidade: Monitorar ativamente KPIs (TMA, NPS, FCR, SLA); implementar padrões de atendimento TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de análise.Experiência com sistemas de atendimento...

Descrição: 1 - Unitarização medicamentos;2 - Realizar conferência do medicamento com a etiqueta emitida;3 - Entregar medicamentos para as farmácias de acordo com a necessidade;4 - Desprezar medicamentos e materiais perfuro cortantes vencidos em coletores adequado, seguindo normas regulamentadoras;5 - Realizar as devidas baixas de perdas no sistema TASY e desprezar corratamente o medicamentos;6 ...

Descrição: Enfermeiro(a) da Central de Regulação - Unidade de Atendimento MóvelÉ necessário que tenha de qualidade em conformidade com as normas, padrões da Unimed-BH e legislação vigente.Realizar atendimento telefônico ao cliente que demanda atendimento móvel, aplicando a classificação de risco específica para os atendimentos pr...

Descrição: Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento Jr para atuar em nossa central de atendimento