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conexões, roteadores e switches- Acompanhar e registrar chamados em sistema de atendimento (Service Desk Impressão em rede- Protocolos de rede TCP/IP- Ferramentas de acesso remoto- Sistema de atendimento Help Desk e Sistema de inventário de computadores- Manutenção de desktops, impressoras laser, jato de tinta

rádio, 4G/5G, Starlink) e apoio na implantação de infraestrutura.Monitoramento de ativos do Service Desk , Wi-Fi corporativo, VPN, boas práticas de endpoint security).Experiência com ferramentas de ITSM e help desk (ex.: TopDesk, etc).Manutenção e configuração de hardware e software em nível intermediário/avançado.Conhecimento

ITSM/Help Desk: GLPI. Segurança: Cybersecurity e UTM (firewall).