Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoia...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoia...
Descrição: Requisitos:• Formação: Ensino Superior completo;• Desejável pós-graduação em Administração, Hotelaria, Gestão e/ou áreas correlatas;• Experiência em atendimento ao cliente e supervisão de equipeAtividades:• Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempenho das atividades administrativas dos setores de Internação, Telefonia, Centro de Diagnósticos, Pronto Socorro, Gerenciamento de L...
Descrição: Você tem perfil de liderança, se identifica com rotinas operacionais e gosta de trabalhar com público?Estamos procurando um profissional para atuar na supervisão de equipes em pontos de venda de alimentos e bebidas, com foco em organização das operações, acompanhamento do time e garantia de uma ótima experiência aos clientes.O que você fará no dia a dia?Liderança e operação nos ponto...
Descrição: Buscamos um(a) Coordenador(a) com perfil mão na massa, forte visão operacional, capacidade de organizar estruturas, liderar times analíticos e transformar problemas recorrentes em melhorias de processo sustentáveis.Essa posição exige presença ativa na operação, capacidade de tomada de decisão, priorização, cobrança estruturada e articulação com áreas comerciais e operacionais.Respons...
Descrição: Korn Ferry está assessorando o Banco Santander na contratação de posições de liderança distintas para a área Patrimonial - uma voltada para Consórcios e outra para Seguros.Aqui, seu papel será: · Liderar a equipe, garantindo o alinhamento com a estratégia da área . · Assegurar a excelência no atendimento e na experiência do cliente. · Realizar a gestão e o desenvolvimento dos Especia...