Descrição: • Apoiar o Gerente Comercial nas rotinas do departamento;• Supervisionar e dar suporte a uma equipe de analistas;• Atender clientes para compreender necessidades, solucionar problemas e tratar possíveis reclamações;• Acompanhar pedidos, orçamentos, amostras enviadas e entregas, garantindo a resolução de eventuais problemas logísticos;• Realizar visitas a clientes quando necessário;• ...
Descrição: Responsabilidade:Conduzir a equipe de SAC; Impulsionar e coordenar os funcionários e projetos da área; Garantir o cumprimento das metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta, ajudando na criação e ajustes, bem como planos de ação; Garantir a construção e desenvolvimento de sua equipe de trabalho; Auxiliar na resolução de casos críticos; Trabalhar com a equipe par...
Descrição: Venha viver sua carreira na Icatu!Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Transformação Digital.Na Icatu, a área de TI é o coração da empresa. Onde as...