Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
Descrição: Realizar gestão do setor de transporte e logística, garantindo o suprimento nas bases conforme normas, missão, visão, negócio, política de gestão, compliance e LGPD. Executar e delegar atribuições conforme descrição de cargos e planejamento estratégico vigente. Idiomas:Português - Nível AvançadoOutros requisitos: Treinamento: Logística, Planejamento e Gestão Estratégica, Liderança, C...
Descrição: Atribuições:Participar ativamente do Planejamento estratégico da empresa;Participar de projetos de expansão da área de Logistica/Transportes;Desenvolver e monitorar rotas otimizadas para transporte de grãos considerando sazonalidade e oportunidades de sinergia;Negociação de fretes com grandes Frotistas e Transportadores da Região MATOPIBA;Gestão de Frotas e Transportadores Subcontrat...
Descrição: Atividades:Liderar e monitorar diariamente a operação de transporte, incluindo o planejamento e execução de rotas, bem como o acompanhamento da expedição. Realizar o planejamento dos ciclos de expedição (AM, PM e SD) e acompanhar o carregamento das rotas no gemba, em colaboração com transportadores e áreas parceiras.Gerir o time com zelo, promovendo um ambiente de trabalho positivo e...