supervisão da equipe técnica de campo na manutenção da rede de autoatendimento, assegurando a qualidade dos atendimentos maior número possível de chamados críticos diariamente.Garante o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes prestadores de serviço, propondo melhorias e otimizando processos operacionais.Realiza a roteirização dos atendimentos melhor...