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Descrição: Requisitos:- Formação: Superior completo.- Experiência: Ouvidoria e/ou SAC.Atividades:Registro, análise e elaboração de pareceres de processos de Ouvidoria;Contato com clientes e áreas técnicas;Suporte a equipe de atendimento;Influenciar e colaborar com Supervisor/Líder de Atendimento com as equipes multi para aumentar a satisfação dos clientes;Classificação e análise de depoimentos ...