Descrição: Responsável por liderar e supervisionar a equipe de Atendimento ao Cliente, planejando rotinas, metas e resultados em alinhamento aos planos de ação e diretrizes da gerência/diretoria. Atua na gestão e execução dos processos, assegurando a excelência no suporte aos embarcadores, marketplaces e consumidores finais.Intermedia o relacionamento entre clientes, prestadores de serviço e ár...
Descrição: Gestão de processo de compra voltados desde a solicitação até a entrega e recebimento de nota fiscal.Desenvolver novos fornecedores e manter bom relacionamento com fornecedores atuais de transportes e de manutenções de veículos para frota própria .Garantir que prazos e condições comerciais serão cumpridas conforme contrato.Fazer pesquisas constantes de mercado para buscar inovação na...
Descrição: Suas responsabilidades incluem criar e atualizar políticas de segurança da informação alinhadas com os objetivos estratégicos da organização, garantindo conformidade com normas regulatórias e melhores práticas. Será responsável por auditar e monitorar o acesso aos sistemas, revisar direitos de acesso dos usuários, e detectar potenciais violações de segurança. - Desenvolvimento e Imp...
Descrição: Vaga de Assistente OperacionalEstamos em busca de um Assistente Operacional para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades organizacionais e de comunicação excepcionais, além de ser capaz de trabalhar em equipe e sob pressão.Responsabilidades:- Trativas com motoristas parceiros; - Realizar atividades administrativas, como preenchimento de planilhas e relatórios;- D...
Descrição: Planejamento e execução de rotas, Analista e indicadores de desempenho,Monitoramento, programação de veículos e rotas, gestão de expedição eCarregamento e avaliação de desempenho.Negociar e administrar contratos com transportadoras e agregadosRealizar análises de custos de frete, tabelas, reajustes e rentabilidadeDesenvolver estratégias para redução de custos logísticos e aumento da ...
Descrição: - Realizar de forma abrangente o estabelecimento de sistemas centrais de monitorização de dados para todos os centros, incluindo modificações nos requisitos de extração do JMS e outras iniciativas de desenvolvimento depainéis de dados;- Gerar resultados de avaliação diários para métricas operacionais centrais em todos os centros, abrangendo indicadores relacionados com pontualidade, ...
Descrição: responsável por atender e orientar clientes, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e sugestões, e acompanhando solicitações relacionadas à qualidade dos produtos ou serviços. Atua no suporte ao cliente, garantindo um bom atendimento, organização das informações e cumprimento dos procedimentos internos, contribuindo para a satisfação do cliente e a melhoria contínua da empresa.
Descrição: Como será o seu dia a dia:• Garantir o recebimento, triagem e distribuição das cargas, através do monitoramento dos indicadores de performance, custo e pessoas;• Executar de forma adequada do planejamento de produção, atuar com os times de interface para mitigar possíveis impactos operacionais, implementando melhorias, visando a otimização constante dos processos, performance e custo...
Descrição: Apoiar na criação, atualização e organização de planilhas de dados em Excel;Auxiliar no acompanhamento e na consolidação dos resultados dos indicadores da operação, conforme orientação da liderança;Prestar suporte às bases, esclarecendo dúvidas básicas relacionadas aos dados e direcionando demandas mais complexas;Auxiliar na identificação de bases com indicadores críticos, apoiando a...