Descrição: Estamos em busca de um Agente de Monitoramento para se juntar à nossa equipe da Central de Controle Operacional. O candidato ideal terá experiência em monitoramento de sistemas e habilidades de resolução de problemas.Responsabilidades:Realizar atendimento com disponibilidade para situações emergenciais, buscando sanar as dúvidas e demandas de clientes com excelência;Realizar monitora...
divulgar SLA dos projetos; reportar e acompanhar curva S dos projetos; planejar e acompanhar físico e financeiramente