.- Experiência: Ouvidoria e/ou SAC.Atividades:Registro, análise e elaboração de pareceres de processos de Ouvidoria;Contato com clientes e áreas técnicas;Suporte a equipe de atendimento;Influenciar e colaborar resultados mensais e análises técnicas de jornadas, processos para busca de melhoria;Visita as unidades hospitalares atendimento;Atendimento a clien...
Descrição: Formação• Ensino superior completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Direito áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos• Conhecimento intermediário das normas da ANS aplicáveis à Ouvidoria e Atendimento ao Beneficiário, especialmente RN ANS nº 323/2013, IN ANS nº 2/2014 (REA-Ouvidorias), incluindo autorizações, negativas, garantia de...
paciente/acompanhante que julga necessário formalizar suas experiências quanto aos serviços prestados pelo Hospital ser uma sugestão, reclamação ou elogio;Encaminhar diariamente aos gestores,via e-mail , o número das ouvidorias em aberto registradas na plataforma "Automídia";Registrar as Ouvidorias no sistema "Automídia" a pedido do paciente;Monitorar os p...
Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria devolvidos ao setor e manter área administrativa organizada.Outras informações:- Local de trabalho: Hospital
Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria RECEPCIONAR VISITANTES, PACIENTES E MÉDICOS, FORNECER INFORMAÇÕES QUANTO ÀS NORMAS E SERVIÇOS PRESTADOS PELO HOSPITAL Outras informações:- Local de trabalho: Hospital Santa Isabel (Centro SP) - Escala de trabalho: escala
Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria dia do restaurante; Fazer o controle de acesso ao restaurante.Outras informações:- Local de trabalho: Hospital
Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição;Outras informações:- Local de trabalho: Hospital
divulgar, fazer análise critica, solucionar / NC Emitidas, Recebidas, Pesquisa de Satisfação Hfocus e Ouvidorias
Formação; Ensino Médio Completo - Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria complementos de cobranças, sendo acompanhadas até a sua finalização através dos canais de e-mails, ouvidoria perdas, contas a pagar, reversões e boleto emitido.• Alimentar planilhas emissão de boletos: ERM e Hospital Outras informações:- Local de t...
Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;"Atividades: Incluir e/ou excluir honorários e procedimentos, taxas, equipamentos, mat/med em conta hospitalar conforme orientação das enfermeiras auditoria.Responsável pelo fluxo de caixa referente ao serviço de táxi e reembolsoDar suporte aos auxiliares de contas hospitalares contas penden...
." - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;"Atividades:Organizar os prontuários registro e arquivarRetirar, conferir e protocolar diariamente os prontuários financeiros das contas hospitalares protocolo e envio de processos para Auditoria e Expedição.Separar, diariamente, por convênios as contas hospitalares conforme contrato;In...
Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria necessários ao funcionamento do setor.· Organizar arquivos físicos.Outras informações:- Local de trabalho; Hospital