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Descrição: Atribuições do cargo:• Atendimento de Chamados utilizando ferramentas de gestão de incidentes;• Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;• Encaminhar devidamente questões não resolvidas a outro nível de suporte;• Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;• Orientar clientes durante o processo de resolução de problemas;• Insta...