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Descrição: • Garantir as entregas relacionadas ao Relacionamento com os usuários com eficiência, qualidade e melhoria contínua, visando o atingimento das metas e monitorando os indicadores dos programas e projetos;• Desenvolver a equipe, atuando de forma propositiva, garantindo feedbacks e atuando na resolução de conflitos;• Atuar de forma autônoma, resolvendo problemas dentro da operação que n...

Descrição: Subgerente de Loja - Responsabilidades:• Controlar e acompanhar os indicadores de desempenho da equipe e loja, desenvolver e executar planos de ação, visando o alcance das metas da loja sob sua responsabilidade;• Responder pela interface da loja com os setores administrativos e de suporte, gestão financeira da loja, gestão da infraestrutura, gestão de estoque dos produtos e insumos e...

Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente para liderar nossa equipe de atendimento, com foco em garantir a excelência no serviço prestado aos nossos clientes. Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que todos os processos de atendimento atendam aos padrões de qualidade e satisfação.Gerenciar as interações com client...

Descrição: Manter a satisfação da carteira de clientes. Coordenar, treinar e conduzir as equipes para a utilização dos procedimentos e padrões estabelecidos.Realizar seleção da equipe em conformidade com política interna da empresa. Alinhar fornecedores de prestação de serviços na região. Controlar o desempenho financeiro da área. Acompanhar atividades críticas, cumprimento de acordos de ní...