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Descrição: Somos uma empresa do mercado educacional.Missão:Conduzir projetos de implantaçãoPrestar suporte on-line e in-locoMinistrar treinamentosElaborar manuais e rotinas de procedimentosResponsabilidades:Prestar consultoria aplicada, através de visita in loco ou reuniões on line ao cliente, colhendo dados e informações para aderência e implantação do sistema;Criar documentação relacionados a...
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Descrição: Prestar suporte de nível 1, seja telefônico ou on-line (orientando e tirando dúvidas em relação a todos os processos, configurações e cadastros do sistema)Criar documentos relacionados aos procedimentos, fluxos ou processosTestes e simulação de errosGeração de conteúdo na base de conhecimentoIdentificação e análise de novas funcionalidades solicitadas pelo clienteExperiência com aten...