: Requisitos:- Formação: Ensino Superior completo (requisito necessário);- Domínio no Pacote Office para oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento médico;- Análise de reclamações e ouvidorias Asa Sul - DF- Escala de trabalho: Seg. a Qui. das 08h as 18h e Sex. das 08h as 17h- Disponibilidade para
o desenvolvimento do colaborador;Realizar ouvidoria de colaboradores, analisar e encaminhar as manifestações por meio de relatório ao setor responsável, e acompanhar a tratativa para feedback;Investigar dúvidas oriundas de ouvidoria e Compliance, elaborando dossiês e relatórios;Realizar processo seletivo externo momento da demissão, realizar a entrevista d...
implantação, reajustes e ampliação de serviços)• Apoiar auditorias internas e externas, contribuindo para acompanhar e apresentar relatórios e indicadores da rede credenciada• Atuar no tratamento de demandas de ouvidoria , NIPs e apoio a processos judiciais• Desenvolver planos de ação para fortalecimento da rede em regiões e medicina do trabalho• Executar ...