para entender as necessidades e objetivos dos processos.· Mapear e documentar os processos de negócio, identificando negócio, realizando testes para garantir a funcionalidade.· Fornecer suporte de primeira e segunda linha .· Monitorar o desempenho do ERP e identificar oportunidades para melhorias ou ajustes.· Apoiar a gestão periódicas do desempenho do ERP...
Responsabilidades: - Realizar as correções de transações visando garantir a receita correta disponibilizada em D+1, identificação correção de transações diariamente, visando cumprir os prazos de entrega da área.- Abrir chamados no sistema eventos para solução de problemas, garantindo a disponibilidade do centro de controle de transações e das operações