Descrição: Atribuições do cargo:• Atendimento de Chamados utilizando ferramentas de gestão de incidentes questões não resolvidas a outro nível de suporte;• Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;• Orientar clientes durante o processo de resolução de problemas;• Instalação e configuração Conhecimentos em ferramentas para acesso remoto;Ou...