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Site Solution Design: ① Receive customer demands and requirements of order. ② Clarify and under customer demand. ③ Design best solution to meet customer demand and benefit of Huawei. Making Pre-PO and BOQ: ① According to the final customer Nominal Plan/demand that both HUAWEI and customer Customer Relationship Mainten...

Descrição: Prestar suporte nas rotinas administrativas do setor de Customer Service, realizar envio de

Descrição: Responsabilidades da Posição: •Tratativa dos pedidos (Conferência, ajustes, alteração de data de remessa, recusas, postergações, faseamento nos pedidos.•Acompanhar todo o processo deste a entrada de pedidos até a sua entrega.•Digitação de pedidos no SAP quando necessário.•Acompanhamento diário dos cortes, retornos e cargas suspensas.•Validação dos indicadores de nível de serviço e ár...

Descrição: Vaga de Customer Success (Pós-vendas)Estamos em busca de um profissional para atuar como Customer

Descrição: Atuar como facilitador de atendimento de ocorrências dos clientes, no setor atendimentoreceptivo e ativo dos clientes da divisão Pest;Será responsável por garantir atendimento personalizado e humanizado para os clientes;Responsável pela captura das demandas e necessidades dos clientes e registro de chamados naplataforma CX;Irá tratar as solicitações pontuais (first call resolution) e...

Descrição: Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resol...

.• Monitorar o trânsito das cargas, mantendo o Depto de Customer Service atualizado sobre o status do certificados, etc.) esteja correta e conforme as regulamentações aduaneiras brasileiras.• Trabalhar junto ao Customer soluções práticas.Relacionamento com Clientes• Atuar como ponto de contato principal com o Depto. de Customer

processos de importação e exportação.Realizar follow-up e interagir com diversas áreas, como hubs, filiais, Customer

.• Ser referência nos conceitos e diretrizes de Customer Success, apoiando e orientando a equipe.• Estabelecer gestão de processos.• Certificações em CS e CX.• Experiência em relacionamento/atendimento ao cliente ou Customer

enterprise level software & diagnose and solve complex technical and operational problems;• Understanding customer degree from an accredited university • Proficient in MS Office, Google Apps, and CRM tools a must• Customer

time de alta performance, que controle e gerencie as variações de preços para Gerências Comerciais e Customer

Atendimento ao time comercial de diferentes segmentos: Postos, B2B, Gooil Representar o time de Customer

between key account and internal teams.Work closely with commercial team on win themes and voice of customer

work/week - 6h20 of work/day (6x1). 1 Day/week (It may be any day of the week)Profile: Experience in customer