Descrição: Responsabilidades:Auxiliar nas tratativas e testes de suporte técnico N2;Auxiliar na atualização
Descrição: Prestar plantões semanais;Execução de GMUDs;Ataque aos incidentes que o time de N2 não resolveu criticos - Zabbix;Solicitação de visitas com técnicos parceiros - J2A e 150Tec;Treinamento do Time de N1 e N2