Descrição: RESPONSABILIDADES:Contratar serviços, gerenciamento de contratos e relacionamento com fornecedores e solicitantes internos; Negociar com foco em redução de custos buscando manter ou melhorar o os SLAs (Service Level Agreement) de atendimento; Montar business cases para as áreas de negócios apresentando soluções de atendimento; Realizar cotações Spot de demandas urgentes e especiais; ...
Descrição: Responsabilidades:Desenvolver e implementar as primeiras iniciativas e processos do setor de CS, alinhados aos valores e objetivos da Forest.Atuar como ponto de contato principal dos clientes após a venda, garantindo uma experiência positiva e fluida.Proativamente monitorar a satisfação dos clientes, identificando pontos de melhoria e sugerindo soluções.Acompanhar os indicadores de s...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Planejamento de Capacidade para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, analítica e com habilidades de planejamento, essa vaga é para você!Responsabilidades:• Dimensionamento de Capacidade:Utilizar dados históricos de volume de chamadas, tempo médio de atendimento e demais dados relevantes disponíveis para projetar e dimensionar a q...
Descrição: Realizar levantamento de requisitos dos projetos junto as partes interessadas;Elaborar desenhos técnicos utilizando o software Autodesk Autocad 2D e 3D;Elaborar documentação de projetos que complementam os desenhos, como folhas de dados, memórias de cálculo;memorial descritivo e outros inclusive para atendimento a órgãos regulatórios;Analisar e aprovar documentação de projeto quando ...
Descrição: Principais atribuições:Realizar cobranças ativas e reativas para clientes B2C e B2B, por meio de diferentes canais (telefone, e-mail e plataformas digitais). Negociar prazos e condições de pagamento, sempre buscando equilibrar os interesses da Forest e dos clientes. Manter controle rigoroso sobre os acordos realizados, acompanhando a efetivação dos pagamentos. Monitorar a carteira de...
Descrição: Requisitos:Formação: Superior Completo em Farmácia5x2 - Disponibilidade de horário- Diferencial conhecimento no sistema SAP e SeSuite.Atividades:- Participar ativamente em comitês de Controle de Mudanças._ Criação de planos de ação de controle de mudanças- Realizar a revisão, aprovação e homologação de documentos analíticos (especificações, métodos entre outros).- Criar, revisar e ca...
Descrição: · Este profissional deverá realizar o controle de todos seguros vigentes da companhia, mantendo boa ordem desta documentação. Seguros de Riscos Operacionais, Responsabilidade Civil Geral, Garantias, Transporte (Nacional, Importação e Exportação), Frota, Aeronáutico e D&O.· Responsável por controlar as apólices vigentes e conduzir os processos de negociação para as renovações dentro d...
Descrição: Gestão de relacionamento com operadoras e seguradoras, incluindo ações para fortalecer parcerias. O profissional realizará análises de mercado e estudos de concorrência, criando relatórios e sugerindo ações estratégicas. Será responsável por desenvolver e conduzir treinamentos para corretores, preparando materiais de apoio e ajustando o conteúdo conforme o feedback recebido. Também o...
Descrição: ● Criar e editar vídeos curtos e fotos para TikTok e Instagram, alinhados com a estratégia de cada marca.● Planejar e publicar conteúdo visualmente atraente, descontraído e relevante que incentive o engajamento do público.● Interagir com seguidores, responder mensagens e comentários.● Monitorar e acompanhar tendências em redes sociais, sugerindo novas ideias para conteúdo.● Colaborar...
Descrição: Requisitos:- Formação; Graduação completa em Enfermagem e Especialização em Obstetrícia;- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); Coren ativo;Atividades:• Prestar assistência de Enfermagem, priorizando o atendimento de acordo com a complexidade do cuidado e o estado do paciente;• Realizar Acolhimento e Classificação de Risco das pacientes que chegam ao ...