Atendimento ao Cliente da empresa em todos os canais (exceto o presencial), utilizando a tecnologia e planejamento Completo Administração / áreas correlatas ou na área de exatas.Conhecimento de: métricas de call center, técnico realização de planos de ação, como PDCA, Six Sigma, COPC, Gestão por quartil, análise Swot.Conhecimentos técnico necessidades do...