Descrição: Gestão de equipes de atendimento, garantindo o cumprimento das metas de qualidade e produtividade;Analisar indicadores de qualidade (Conversões C2O, C2L, SLAs de discagem, entre outros) de seus analistas e atendimentos.Atuação direta na solução de problemas e no suporte à equipe durante o atendimento;Controle de pausas, escalas e absenteísmo, garantindo a aderência operacional;Interf...
Descrição: O que você irá fazer:Prestar apoio ao corpo clínico nas unidades em atividades de apoio administrativo e atendimento às suas demandas, de forma a viabilizar e facilitar os processos, respeitando as normas e padrões de segurança, qualidade e excelência no atendimento ao cliente.O que você precisa ter:Ensino médio completo;Desejável experiência com atendimento ao público, será um difer...
Descrição: Instruir colaboradores da área operacional quanto a maneira segura de execução;Desenvolver percepção de risco e impactos ambientais dos colaboradores; Monitorar atividades que envolvem riscos ao processo e pessoas;Desenvolver procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente em todos os processos KMC, KBI e Clientes externos; Inspecionar todas as áreas e processos KMC, KBI e Clientes...
Descrição: Recepcionar os pacientes, visitantes e acompanhantes, cadastrando, solicitando autorizações diversas, orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados.Realizar atendimentos presenciais e/ou por telefone conforme demanda orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualid...
Descrição: A Adecco em parceria com indústria farmacêutica, busca profissionais com interesse na posição de Técnico de Manutenção (Mecânica e/ou Elétrica) para atuação na região de São José da Lapa/MG.Atribuições: Realizar manutenções corretivas, preventivas e adequações na estrutura física, bem como em componentes, equipamentos, instrumentos e sistemas, garantindo sua plena disponibilidade par...
Descrição: VAGAS PARA ATENDENTE - TELEMARKETING (EXCLUSIVA PCD)Local: Santo Agostinho, Belo Horizonte – MGAtribuições:Realizar atendimentos e agendamentos de acordo com os procedimentos internos definidos pela Instituição e disponibilidade de agendas, visando à satisfação do cliente no atendimento às suas demandas.Requisitos:- Ensino Médio Completo;- Experiência em atendimento/recepção ao públi...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de PCM para se juntar à nossa equipe! Principais responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de manutenção preventiva e corretiva.Planejar e gerenciar contratos de manutenção e obras.Controlar estoque, compras e aquisição de materiais.Programar e acompanhar demandas diárias, incluindo o cumprimento do PMOC.Supervisionar obras, equipes e prestado...