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Descrição: RESPONSABILIDADES:• Liderar a equipe de GTW (noturno), garantindo que os processos sejam cumpridos com a devida qualidade dos serviços.• Gerenciar a equipe através da condução de Performance Dialog, reuniões de equipe, avaliações de desempenho e feedback contínuo.• Interagir com as áreas de Service Quality, HUB e filiais.• Garantir o cumprimento das Regras GSOP.• Assegurar o cumprime...