Descrição: Analisar e propor canais de contato com clientes percorrendo toda a jornada;Analisar mercado e as práticas atuais;Buscar fornecedores que se enquadrem nas necessidades da Pacaembu Construtora;Acompanhar a implantação de canais como ChatBot, IA, Portal do cliente, entre outros;Monitorar prazos e resultados dos canais implantados;Definir boas práticas, levantamento de usuários e interf...
Descrição: Desenvolver os trabalhos conforme programas de auditoria definidos para a empresa, produzindo papéis de trabalho que suportem o resultado apresentado no relatório final;Desenvolver os trabalhos de acordo com a metodologia definida pela área de Auditoria Interna da Pacaembu;Elaborar recomendações objetivas que contribuam para a eficiência dos controles e eliminação de riscos e perdas ...
Descrição: Contribuir com o processo de elaboração do Plano Anual de Auditoria Interna;Executar os trabalhos de auditoria sob sua responsabilidade produzindo papéis de trabalho que suportem o resultado apresentado no relatório final;Avaliar o cumprimento das normas internas bem como a aplicação de leis, instruções normativas e outros dispositivos legais por meio de realização de testes de audit...
Descrição: Executar ações de melhoria para os serviços de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, confidencialidade e integridade do ambiente tecnológico através das metodologias ITIL e COBIT, abrangendo filiais e matriz da empresa. Implementar e administrar soluções para segurança de workplaces, como Antivírus, Critptografia e soluções de EDR. Executar mapeamento d...
Descrição: Desenvolver e otimizar pipelines de dados (modelar, construir e manter) para melhorar o fluxo e a qualidade dos dados da empresa visando sempre a segurança dos dados e clareza na arquitetura. Responsabilidades:Alinhar com todos os envolvidos as necessidade da área a solução a ser utilizada;Desenvolver, construir, testar e manter arquiteturas de dados;Propor e implementar ferramentas...
Descrição: -Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e apresentações referente a assuntos e processos da área de Gestão de Pessoas garantindo a qualidade e a precisão das informações em linha com o orçamento e metas do planejamento estratégico;- Atuar na identificação de automatização dos processos da área, reduzindo intervenções manuais e ofertando maior segurança para o processo;- Apoiar n...
Descrição: . Executar as tarefas relacionadas suporte a usuários, como foco maior nas áreas de negócios comerciais;. Implementação, manutenção, suporte de sistemas e gestão de recursos externos.. Identificar e solucionar chamados de fornecedores e cliente; . Atendimento de público interno e externo;. Gerenciar recursos externos de desenvolvimento. Com objetivo de manter o cumprimento de prazos ...