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Descrição: SUAS ATIVIDADES:Elaboração de dashboards e relatórios no Power BI e Excel para monitoramento de KPIs;Participar da criação de fluxos utilizando Power Automate e Power Apps visando automatizar rotinas da área;Apoiar na criação e organização de listas e formulários no SharePoint, promovendo a acessibilidade e organização das informações da área;Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutro...

Descrição: RESPONSABILIDADES:• Liderar a equipe de GTW (noturno), garantindo que os processos sejam cumpridos com a devida qualidade dos serviços.• Gerenciar a equipe através da condução de Performance Dialog, reuniões de equipe, avaliações de desempenho e feedback contínuo.• Interagir com as áreas de Service Quality, HUB e filiais.• Garantir o cumprimento das Regras GSOP.• Assegurar o cumprime...