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Descrição: Acompanhar os processos relacionados ao sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) e Gestão Antissuborno (ISO37001);Suportar a identificação e gestão dos riscos;Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais, referentes ao sistema de controles internos operacionais da entidade, na gestão de riscos e conformidade;Atuar na garantia das obrigações legais externas, normativos internos e mel...
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Descrição: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que eles entendam e aproveitem ao máximo os produtos/serviços oferecidos;Acompanhar o progresso dos clientes, identificando e resolvendo possíveis problemas;Acompanhar métricas como churn rate (taxa de cancelamento) e NPS (Net Promoter Score), para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;Desenvol...
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Descrição: Apoiar a execução dos processos de arrecadação e devolução de contribuições previdenciárias e prêmios de apólices de seguro de vida e acidentes pessoais;Apoiar a execução dos processos de atualização de saldos de contribuições, contas de aposentadoria e fundos de previdência, garantindo a correta formação de reservas e saldos de contas dos participantes e patrocinadores.Apoiar a exec...