Descrição: - Prestar atendimento aos chamados, registrando e monitorando os níveis de serviços prestados;- Preparar e manter ambientes para a infraestrutura de TI;- Distribuir e configurar hardware e softwares;- Auxiliar os usuários nas ferramentas implementadas;- Auxiliar no Controle dos quantitativos de licenças de softwares instalados, evitando enquadramento em crime de pirataria;- Auxiliar ...
Descrição: > Prestar atendimento de requisição de serviços:Registrar, classificar e atender Ordens de Serviço referentes às demandas de todos os usuários da Companhia; efetuar o atendimento de instalação e configuração de hardwares (desktop, notebook, iPad, iPhone, vídeo conferência), softwares e aplicativos; disponibilizar login e senha para usuários; preparar ambiente para reunião com recurso...