Descrição: Missão: Supervisionar o recebimento de pedidos e assegurar a correta inserção das informações no sistema; Acompanhar e validar o faturamento; Monitorar o processo de expedição e entrega dos pedidos; Avaliar indicadores de performance (volume comercializado, nível de serviço, prazos e experiência do cliente), sugerindo melhorias nos processos; Trabalhar em conjunto com as áreas de log...
operacionais, assegurando consistência, qualidade e escalabilidade.Outros requisitos: Experiência sólida em Customer Experience, Atendimento ou Operações, preferencialmente em empresas digitais, e-commerce ou fintechs.Vivência
Descrição: Hey, everyone!Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você!Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail, garantindo uma experiência incrível em cada interação.💼 O que oferecemos:Salario de R$1.621,00Escala de trabalho 6x1 - com folgas ...
área.DiferenciaisExperiência no setor de educação especialmente em programas de Pós-graduação;Vivência em Customer Experience Management (Gestão da Experiência do Cliente);Domínio do idioma inglês.
resolução de problemas de qualidade reativa em campo junto aos líderes técnicos e stakeholders (fabricação, Customer Experience, entre outros), desde a análise de causa raiz até a implementação de ações corretivas permanentes
públicos para promover debates técnicos e científicos.Foco no Cliente (CX): Aplicar metodologias de Customer Experience (Feedback, Follow-up, Huddle e Elevation) para entender as dores dos clientes e propor soluções
públicos para promover debates técnicos e científicos.Foco no Cliente (CX): Aplicar metodologias de Customer Experience (Feedback, Follow-up, Huddle e Elevation) para entender as dores dos clientes e propor soluções
estamos democratizando o comércio e o dinheiro para transformar a vida das pessoas na América Latina.Em Customer Experience, inspiramos confiança nas pessoas que usam a nossa plataforma, gerando experiências extraordinárias
repassando aos clientes os planos de ações e os resultados encontrados;Ser o ponto focal do time do Customer laboratorial;Conhecimento avançado no pacote office: Word, PowerPoint e Excel;Conhecimento em ferramentas de Customer Experience;Inglês intermediário/avançado para leitura e escrita; e desejável espanhol básico para leitura
Product and Business leaders to shape and execute the technology and AI roadmap.Ensure solutions deliver customer change that enables experimentation, innovation, and long‑term strategic vision.Requeriments:Proven experience