• Obrigatório ter certificação do ouvidor.• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Necessário experiência em atendimento de células críticas (RA, midias sociais, fale conosco e ouvidoria
Conhecimento e facilidade no pacote Office e navegação na internet (será avaliado);Experiência prévia em Ouvidoria presencial: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00.Diferenciais que valorizamos:Experiência prévia em Ouvidoria
Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria
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o cumprimento dos planos de ação decorrentes do mapeamento de riscos e de problemas apontados pela Ouvidoria regras);Mapeamento, gestão e melhoria de processos (ou gestão da qualidade);Experiência em processos de ouvidoria
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Requisitos:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria
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Como Expert em Interação, você será responsável por realizar atendimentos a clientes via Reclame Aqui, Ouvidoria Português• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Desejável experiência com Ouvidoria
nas intercorrências nos andares no dia a dia, representando a Administração do Hospital; Responder as ouvidorias
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
chamados conforme necessidade do setor; Apoiar a liderança nas resoluções de ouvidorias
Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade; Responder chamados Ouvidoria RDSL e Ouvidoria local (Richet); Enviar as Ausências de Reclamação - PROCON ao setor Jurídico RDSL;
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
"Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;"Atividades:Providenciar documentação
completo;• Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria