Descrição: Receber, registrar e acompanhar manifestações dos clientes (reclamações, sugestões, elogios e denúncias);Analisar as demandas com senso crítico e imparcialidade;Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar os prazos de resposta;Garantir retorno claro, objetivo e dentro dos prazos estabelecidos ao cliente;Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de atendimento e pr...
Descrição: GI GROUP HOLDING - líder global em soluções de recursos humanos em parceria com nosso cliente, grande empresa de prestação de serviços. CONTRATA:Assistente de OuvidoriaLocal de trabalho: Cascavel PRAtividades: Atendimento de call-center, atendimento ao usuário, digitação das informações;Requisitos: conhecimento Word, Excel facilidade em comunicação;Escolaridade: Ensino médio completo...
• Obrigatório ter certificação do ouvidor.• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Necessário experiência em atendimento de células críticas (RA, midias sociais, fale conosco e ouvidoria
Descrição: Requisitos:- Formação: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente, setor de ouvidoria
Conhecimento e facilidade no pacote Office e navegação na internet (será avaliado);Experiência prévia em Ouvidoria presencial: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00.Diferenciais que valorizamos:Experiência prévia em Ouvidoria
:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência Será um diferencial atendimento ao publico, SAC , Ouvidoria
Como Expert em Interação, você será responsável por realizar atendimentos a clientes via Reclame Aqui, Ouvidoria Português• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Desejável experiência com Ouvidoria
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
equipe, garantindo uma administração eficiente e segura ao nosso cliente externo e interno;Responder as Ouvidorias
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
completo;• Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria