.- Experiência: Ouvidoria e/ou SAC.Atividades:Registro, análise e elaboração de pareceres de processos de Ouvidoria;Contato com clientes e áreas técnicas;Suporte a equipe de atendimento;Influenciar e colaborar atendimento;Atendimento a clientes externos via telefone/e-mail;Levantamento de dados da pesquisa e ouvidoria
Descrição: Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:Requisitos:Paixão por ajudar e resolver problemas.Excelente comunicação verbal e escrita.Ensino Médio completo.Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 ou 5x2 - Manhã ou TardeExperiência prévia com OuvidoriaSerá considerado um dif...
Descrição: Requisitos:- Ensino médio concluído- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria uma sugestão, reclamação ou elogio;Encaminhar diariamente aos gestores,via e-mail , o número das ouvidorias em aberto registradas na plataforma "Automídia"Registrar as Ouvidorias no sistema "Automídia" a pedido do paciente;Monitorar os prazos de res...
Formação: Ensinio médico completo; - Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria
Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria
oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento médico;- Análise de reclamações e ouvidorias
Formação: ensino médio completo;- Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria
Responsável pela análise das demandas de Ouvidoria, Jurídico e Reclamações pertinentes ao Sinistro Odontológico demandas do Sinistro;Levantar subsídios e atuar nas manifestações do ProSula para atender as demandas de Ouvidoria
Conhecimento intermediário em NPS;Conhecimento no pacote Office (Excel/PPT e MV Hospitalar);Certificação em Ouvidoria