Responder às reclamações recebidas através do site da ouvidoria no portal da operadora, do e-mail da ouvidoria e do site reclame aqui;3. subsídios pendentes junto aos departamentos da operadora, para retorno aos associados das manifestações em ouvidoria Preencher relatório diário das manifestações de ouvidoria;6.
Descrição: DescriçãoPara atuar no gerenciamento e aprimoramento de processos e ouvidorias com foco em eficazes para atender às comunidades e stakeholders.Principais Responsabilidades• Liderar as operações da ouvidoria companhia, para assegurar alinhamento estratégico e operacional.• Desenvolver e implementar processos de ouvidoria estratégias corporativas ...
Descrição: Vaga: Analista de Ouvidoria SêniorTipo de emprego: Tempo integralResponsabilidades:• Atendimento demandas, incluindo histórico, análise, providências adotadas e prazos de resposta.• Divulgação da Ouvidoria : Garantir ampla comunicação sobre a Ouvidoria, seus objetivos e canais de acesso.• Análises e Relatórios : Elaborar relatórios sobre ativida...
