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Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:Procuramos Analista de Customer Success, com conhecimento em sustentação ao time Professional Services/Fábrica de Software.Gerenciar e responder prontamente aos tickets de suporte Atuar como um ponto de contato entre o cliente e as equipes de suporte técnico e desenvolvimento, desenvolvendo para garantir que suas necessidade...
global às empresas do grupo Vallourec, sendo responsável pelos serviços de entregas das soluções de TI utilizando métodos convencionais e métodos ágeis.• Contribuir para a inovação e evolução tecnológica de TI das empresas.• Coordenar a resolução de incidentes escalados e prestar o suporte funcional.• Gerenciar