2 vagas de emprego para pessoa com deficiencia

Descrição: Descrição:• Recepção do incidente ou requisição realizada através da ferramenta ITSM.• Contatar usuários para esclarecimento de solicitações, incidentes ou complemento de informações;• Se necessário, realiza a abertura de um novo ticket, via Cervello, com o espelhamento das informações recepcionadas;• Faz a designação do chamado ao time responsável pela tratativa;• Acompanha diagnóst...