Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte JR para se juntar à nossa equipe do Departamento
Sobre a Posição / About the Role Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior você irá: Prestar experiência em Software de soluções fiscais/tributarias ou contábil.Experiência em atendimento ao cliente (suporte
Identificar oportunidades de vendas e fechar negócios- Desenvolver relacionamentos com clientes e fornecer suporte
processos;Realizar testes e simulações;Fazer a modelagem de dados;Controlar o acesso aos dados;Dar suporte
seu atendimento; Apoiar as atividades de atendimento ao cliente interno ou externo; Apoiar ações de suporte
monitoramento/logs (Prometheus, ElasticSearch, Grafana, Kibana, New Relic, Datadog, Zabbix).Fornecer suporte
para o seu desenvolvimento;💟 Plataforma Conte Comigo (assistência jurídica; orientações financeiras; suporte
para o seu desenvolvimento;💟 Plataforma Conte Comigo (assistência jurídica; orientações financeiras; suporte
propor soluções técnicas personalizadas para atender às suas demandas;Colaborar com o P&D para fornecer suporte
como parte da atividade, o conhecimento de softwares apropriados para cada tipo de processamento e dar suporte
GOSTA DE ATENDIMENTO VOZ, CHAT, SANAR DÚVIDAS, RETER, VENDER E PRESTAR SUPORTE AS PESSOAS? dessas centrais: Central receptiva de SAC e informações; Central ativa; Central de Retenção; Central de Suporte
Prestar atendimento Multiskill (chat/voz) para dar suporte aos clientes que desejam auxílio em alguma
aplicação das alterações dos sistemas;- Ajudar na automatização de fluxos que hoje são manuais;- Dar suporte