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Descrição: Atividades:• Analisar e levantar subsídios de processos jurídicos consumeristas - Procon, Reclame Aqui, JEC, Vara Cível, Ações Consumeristas entre outros.• Negociar com o consumidor final a melhor forma
prêmio GPTW "Great Place to Work" e a empresa com melhor Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui".
todos os processos no que envolve dúvidas sobre uso do serviço, alterações cadastrais, solicitações, reclamações Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para
atendimento Multiskill (Chat, Whatsapp e E-mail), para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou realizar reclamações Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para
simultaneamente, incluindo comunicação por telefone, e-mail e chat ao vivo;Processar pedidos/ trocas/ devoluções/ reclamações Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para
:Oferecer suporte principalmente via chat, mas também e-mail e voz; Realizar consultas de clientes, reclamações Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para