Descrição: Atualizar e divulgar Dashboard Operacional;Analisar e apresentar a performance da operação indicadores operacionais;Garantir consistência de dados nos sistemas;Acompanhar e garantir monitoramento de operações críticas;Analisar e realizar follow-up junto aos transportadores;Analisar e garantir a produtividade das operações
Descrição: Atividades do cargo:- Prestar atendimento ao beneficiário, empresas contratantes, rede credenciada e Unimeds, através dos canais de atendimento divulgados (telefone, chat, e-mail, mídia social, fale conosco e/ou qualquer outro) utilizando os recursos disponíveis;- Prestar atendimento receptivo e/ou ativo respeitando as legislações vigentes;- Registar todo e qualquer atendimento prest...
contato com os corretores;Realizar o contato com as demais áreas envolvidas (Subscrição, comercial, operações
Garantir a alta disponibilidade, escalabilidade e resiliência da infraestrutura de TI para suportar as operações diárias e os projetos da empresa.• Gerenciar as operações de suporte de TI, incluindo Helpdesk e suporte
qualidade, agregando valor para os nossos usuários.Transmitir as oportunidades de melhoria detectadas nas operações
qualidade, agregando valor para os nossos usuários.Transmitir as oportunidades de melhoria detectadas nas operações
responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Prospecção no ciclo completo de vendas;Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações
responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Prospecção no ciclo completo de vendas;Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações
das regras, além de apoiar na estruturação dos processos ao longo da jornada da oferta na cadeia de operações