diversos canais de comunicação disponíveis.Atividades a desempenhar: Atender os serviços de endosso, help desk e assistência 24 horas por contatos receptivos; avaliar se o serviço solicitado, pelo cliente, prestadores de serviço para realização de atendimento; dar suporte através do atendimento receptivo de Help Desk para corretores que utiliz...
principais atividades:Fornecer processamento de conteúdo de conhecimento para operações de Service Desk Experiência em operações de Help Desk / Service DeskExperiência em mapeamento de processos;Fluência em
vocêExperiência em sistema Totvs Protheus; gestão de times de desenvolvimento e projetos de TI; gestão de Help-Desk