ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista de Suporte atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 para ChatBot;Orientações quanto a usabilidade do sistema;Sinergia e interação com áreas internas de suporte desenvolvimento;#LI-DNIOutros requisit...
ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O Técnico de Suporte office.Realizar atendimento aos clientes por meio de canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N3 sejam repassadas para os clientes;Outros requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: • Vivência na área de suporte
servidores e datacenter/nuvem;Apoio técnico em projetos de infraestrutura de TI e Segurança da Informação;Suporte técnico N3;Elaboração de relatórios e documentação técnica de TI;Monitoramento do ambiente de tecnologia