Descrição: Liderar os membros da equipe do call center na condução dos processos administrativos, conforme a rotina estabelecida;Elaborar protocolos quanto a autorização de exames e documentos via tasy e gerenciar o processo de autorização;Agendamento de consultas, exames e procedimentos via sistema tasy;Lidar e resolver problemas não esperados que surjam e que exigem intervenção e integrar a a...